रांची: ट्रेन में बेडरोल चोरी, लंबी वेटिंग, बरसात में सांप-बिच्छू मिलने जैसी यात्रियों की शिकायतों पर रांची रेल मंडल की सीनियर डीसीएम श्रेया सिंह ने स्थिति स्पष्ट की है। उन्होंने कहा कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा रेलवे की सबसे बड़ी प्राथमिकता है और इसके लिए लगातार कदम उठाए जा रहे हैं।
बेडरोल चोरी के बढ़ते मामलों पर चिंता जताते हुए श्रेया सिंह ने बताया कि जनवरी 2022 से मई 2026 के बीच रांची रेल मंडल से 9 लाख 31 हजार से अधिक बेडरोल आइटम गायब हो चुके हैं। इनमें चादर, कंबल, फेस टॉवल और तकिए शामिल हैं। उन्होंने बताया कि बेडरोल चोरी के मामलों में रांची रेल मंडल देश में दूसरे स्थान पर है।
उन्होंने यात्रियों से अपील की कि यात्रा खत्म होने से करीब 30 मिनट पहले बेडरोल वापस कर दें। रेलवे की संपत्ति को अपने साथ ले जाना दंडनीय अपराध है। इससे रेलवे को आर्थिक नुकसान होता है और अगले यात्रियों के लिए व्यवस्था प्रभावित होती है।
सीनियर डीसीएम ने बताया कि हटिया-इस्लामपुर एक्सप्रेस, हटिया-पूर्णिया कोर्ट एक्सप्रेस, हटिया गरीब रथ एक्सप्रेस और हटिया-बेंगलुरु एक्सप्रेस जैसी ट्रेनों में बेडरोल चोरी के मामले ज्यादा सामने आए हैं।
वहीं, दक्षिण भारत जाने वाली ट्रेनों में बढ़ती भीड़ और लंबी वेटिंग को लेकर उन्होंने कहा कि यह समस्या कई राज्यों में देखने को मिल रही है। यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए रेलवे बोर्ड को अतिरिक्त ट्रेनों और कोच बढ़ाने का प्रस्ताव भेजा गया है।
बरसात के मौसम में ट्रेनों में सांप और बिच्छू मिलने की शिकायतों पर उन्होंने कहा कि मानसून के दौरान ऐसी घटनाओं की शिकायतें आती हैं, लेकिन रेलवे इसे गंभीरता से लेता है। हटिया यार्ड से रवाना होने वाली ट्रेनों की जांच की जाती है और कोचों में कीटनाशक का छिड़काव किया जाता है।
उन्होंने बताया कि श्रावणी मेला 2026 को देखते हुए रांची रेल मंडल की ओर से दो जोड़ी स्पेशल ट्रेनें चलाई जाएंगी। ये ट्रेनें जुलाई के अंतिम सप्ताह से सितंबर के दूसरे सप्ताह तक कुल 56 फेरे लगाएंगी। यात्रियों की सुविधा के लिए स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट काउंटर, सुरक्षा, पेयजल और साफ-सफाई की व्यवस्था भी की जा रही है।
श्रेया सिंह ने कहा कि रेलवे यात्रियों की शिकायतों की लगातार निगरानी कर रहा है और जरूरत के अनुसार सुधारात्मक कदम उठाए जा रहे हैं। यात्रियों के सहयोग से ही रेल सेवाओं को और बेहतर बनाया जा सकता है।
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